De afgelopen weken moest Bibliotheek Achterhoekse Poort noodgedwongen haar deuren sluiten, maar stil hebben de medewerkers zeker niet gezeten. Annet Wamelink, programmamanager bij deze Bibliotheek, vertelt over het Belteam dat zij coördineert.
Kun je wat meer vertellen over het Belteam?
'We zijn al onze oudere leden aan het bellen. Hoe gaat het met hen en wat kan de bibliotheek voor hen betekenen? Een hele gevarieerde groep vrijwilligers van de Bibliotheek voert de gesprekken met de leden. Ik heb contact gelegd met onze lokale Vrijwilligerscentrale met de vraag of zij mogelijk vrijwilligers kennen die ons konden helpen. Mijn vraag werd enthousiast ontvangen en binnen een paar dagen stond er een team van vrijwilligers klaar om van start te gaan. Echt heel indrukwekkend!'
Een goede voorbereiding is het halve werk
Annet en de vrijwilligers hebben zich als Belteam goed voorbereid. Onderlinge afspraken zijn vastgelegd in vrijwilligerscontracten. Via een online training is het belscript met elkaar doorgesproken. 'De vrijwilligers vonden het leuk elkaar online te ontmoeten en voor een aantal was het mooi te ontdekken dat het videobellen hen goed afging', aldus Annet.
Waar gaan de gesprekken zoal over?
'Fijn dat de bieb aan ons denkt'. Dat is wat de Annet en de vrijwilligers vooral terug horen. Hoewel het naoberschap hier leeft, blijkt een praatje in deze tijd extra welkom. 'Vooral in het begin van de Corona-maatregelen zijn ouderen vooral op zichzelf aangewezen en konden zij geen bezoek ontvangen. Tussen de regels hoor je dat ze niet zozeer eenzaam zijn, maar wel best alleen.'
Lokale samenwerking
'We zijn als Bibliotheek op zoek gegaan naar wat we wél kunnen betekenen voor onze leden. Ook andere organisaties en verenigingen hebben hun steentje bijgedragen. We verwijzen nu gemakkelijker naar elkaar door. Het heeft geleid tot een mooie samenwerking met de welzijnsorganisatie, de Corona-hulpgroep van Varssevelds Belang en de gemeenten Aalten en Oude IJsselstreek en daar ben ik erg blij mee.'
